Annualità 2013
Periodo di validità del Servizio di Supporto tecnico (Assistenza + eventuali Aggiornamenti).
Per acquisti dal 15.10.2012 al 30.09.2013 il Servizio di Supporto è in vigore fino al 31.12.2013.
Per acquisti dal 1.10.2013 al 31.12.2013 sia l'assistenza sia gli aggiornamenti comprendono la nuova annualità 2014 (supporto tecnico fino al 31.12.2014, con versioni 2014 disponibili a partire da gennaio 2014).
Gli aggiornamenti a cui si ha diritto tramite il servizio di supporto tecnico si riferiscono al periodo di validità dell'assistenza, come indicato in fattura.

Costo di Manutenzione (aggiornamenti e rinnovo assistenza): Il costo annuo del Rinnovo del Servizio di Supporto tecnico (Asistenza + eventuali Aggiornamenti) è pari al 15% del prezzo di listino corrente del software, e per ogni licenza che si intende rinnovare; all'importo di rinnovo del singolo software su applica il minimo di € 150. Per i rinnovi è necessario richiedere un preventivo personalizzato.
Le percentuali di rinnovo sono valutate separatamente per ogni programma sul prezzo di listino corrente della licenza primaria della Versione Professionale Completa di tale programma (il prezzo è quello sopra elencato in questo stesso Listino), indipendentemente dal tipo e dal numero di licenza posseduta (tipo: Professionale, Didattica, o altro tipo di versione; numero: tutte le licenze, incluse seconde licenze d'uso e successive).
Il minimo di € 150 si applica ad ogni singolo software e ad ogni singola licenza che si intende rinnovare. In ogni caso l'importo massimo di un qualunque aggiornamento non supererà, ovviamente, il prezzo di listino della licenza primaria del corrispondente programma. Per quanto riguarda gli Upgrade da una Versione di una annualità precedente ad una superiore dell'annualità corrente, l'Upgrade richiede il preventivo aggiornamento del tipo di Versione già in possesso.
Per "Assistenza" si intende il servizio di risposta a quesiti di natura tecnica (ingegneristica e informatica) inerenti l'uso del software.
Sono escluse specifiche ed approfondite consulenze su singoli progetti, per le quali è possibile rivolgersi direttamente ai Professionisti di AEDES: contattare AEDES per ulteriori informazioni.
Sono esclusi inoltre corsi personalizzati di apprendimento all'uso del software: queste prestazioni, eseguite presso la sede della AEDES oppure on-line via Skype su appuntamento, sono da valutarsi in base alla singola esigenza, caso per caso; il costo di riferimento alla data di redazione del presente listino è di € 120/ora/(max 2 persone). N.B.: per i corsi personalizzati svolti via Skype è richiesto il pagamento anticipato tramite bonifico bancario: è quindi necessaria una prenotazione con i giorni di anticipo relativi all'accredito.

Caratteristiche generali: software per Windows 2000/XP/Vista/7(32 bit), e sistemi compatibili.
Nel prezzo di acquisto o di aggiornamento è inclusa (se non precedentemente già acquisita la chiave hardware parallela o USB) una chiave USB,  unica per tutti i programmi (i vari programmi: PCM-PCE, SAV-SVM, ACM-SLC corrispondono ad un unico numero di licenza con associata chiave hardware).
Per i futuri aggiornamenti annuali, è previsto l'utilizzo continuativo della medesima chiave hardware, senza quindi la necessità di un suo riacquisto (salvo diversa comunicazione da, parte della AEDES, in sede di pubblicazione del nuovo listino annuale).

Abilitazione su chiave hardware. Per i programmi in regola con l'annualità corrente, in ogni momento è possibile sostituire la chiave hardware da parallela a USB: il prezzo dell'operazione di sostituzione è di € 50. E' necessaria la restituzione dell'eventuale chiave parallela già in possesso. Essa, ove necessario, sarà successivamente restituita all'Utente insieme alla chiave USB, ognuna aggiornata alla configurazione corrente (per esempio, un Utente può avere due chiavi, una parallela e una USB, quando alcuni software non vengono aggiornati e rimangono in abilitazione parallela, mentre altri sono aggiornati e vengono dotati di abilitazione USB). L'operazione di sostituzione è irrevocabile (non è quindi possibile tornare indietro a tipi di abilitazione precedenti). L'applicazione della chiave USB su una macchina richiede la rimozione della chiave parallela sulla macchina stessa (se tenute contemporaneamente collegate, la parallela ha la priorità e l'abilitazione USB può non essere riconosciuta).

Licenze d'uso aggiuntive: per ogni singolo programma, dalla seconda licenza d'uso (inclusa) in poi, il costo di ogni licenza aggiuntiva è pari al 50% del costo del programma. La licenza d'uso aggiuntiva usufruisce pertanto di un prezzo vantaggioso (-50% rispetto al prezzo di listino), non cumulabile con altre offerte. L'acquisto di una licenza d'uso aggiuntiva comprende la fornitura di una nuova chiave hardware USB che l'Utente utilizzerà su un proprio computer; non è invece inclusa la fornitura fisica di ulteriori copie del pacchetto AEDES 2000.

Offerte Speciali per Istituti Scolastici e Universitari: possono usufruire dello sconto del 30% riservato agli Istituti Scolastici e Universitari, ottenendo la Versione Professionale del software (sconto non cumulabile con altre offerte, non utilizzato come riferimento per licenze aggiuntive, non applicabile all'eventuale acquisto di chiavi hardware). Licenze d'uso aggiuntive: a partire dalla seconda (inclusa) in poi, il costo è pari al 50% del costo della Versione Professionale, con un minimo di € 150. Non è prevista una specifica Versione Didattica. L'Upgrade da una Versione Didattica precedente ad una Professionale successiva richiede il preventivo aggiornamento.

Offerte Speciali per Giovani Professionisti: Laureati e Diplomati da non oltre un anno (condizione da comprovare con documentazione idonea) possono usufruire dello sconto del 30% sui prezzi di listino (sconto non cumulabile con altre offerte, non utilizzato come riferimento per licenze aggiuntive).

Gestione della password (chiave software) per Utenti di annualità precedenti con abilitazione software (non disponibile per le attuali versioni): durante l'utilizzo del software AEDES 2000, può accadere che l'Utente desideri sostituire il computer, oppure trasferire il software su un sistema più potente, oppure cambiare la configurazione del computer (per esempio, riformattando l'hard-disk e installando una nuova versione di Windows): in casi di questo tipo la password (chiave software) deve essere rigenerata. Per accedere nuovamente all'abilitazione del software, occorre la comunicazione, inviataci via fax o via posta ordinaria, del 'Modulo di Reinstallazione della chiave software', accedendo a questo link.
Dietro tale comunicazione, la AEDES, a propria discrezione, si impegna a fornire nel più breve tempo possibile un nuovo accesso alla procedura di ottenimento della password, senz'alcun onere aggiuntivo per l'Utente. Condizione indispensabile per la reinstallazione è che sia regolarmente richiesta ed eseguita unicamente dal titolare della licenza d'uso (il legale rappresentante nel caso di Società) secondo le condizioni riportate nel Modulo di Reinstallazione. La gestione non corretta della chiave software è una violazione degli accordi contrattuali di licenza d'uso e può costituire causa di risoluzione del contratto di licenza d'uso.

Gestione della licenza d'uso: l'Utente consegue la Licenza d'Uso non esclusiva e non cedibile del software. L'Utente non può dare in locazione o in leasing il software; la Licenza d'Uso non potrà essere ceduta o sublicenziata dall'Utente a terzi. L'Utente inoltre non potrà convertire, decodificare, decompilare o disassemblare il software. La Licenza d'Uso del software non comprende la facoltà di ottenerlo in formato sorgente, né di disporre della relativa documentazione logica e/o di progetto.

ATTENZIONE: FURTO O SMARRIMENTO della chiave hardware di abilitazione: AEDES non si assume alcuna responsabilità sulla gestione dei supporti informatici da essa forniti (quali CD, chiave hardware), che resta a completo carico dell'Utente. In caso di smarrimento o furto di dispositivi strettamente connessi alla licenza d'uso (quali la chiave hardware) occorre una denuncia presso le Autorità competenti, dove dovrà essere dichiarato il valore del software abilitato sul dispositivo oggetto di denuncia (in base alla fattura di acquisto), che dovrà essere trasmessa anche alla AEDES, ed in seguito alla quale sarà valutata, a discrezione della AEDES, la fornitura di un supporto sostitutivo ad un costo non inferiore al 50% del prezzo di listino del software abilitato.

Privacy: questo paragrafo si riferisce a tutti gli Utenti AEDES e a coloro che ordinano il software o richiedono preventivo tramite il Modulo d'Ordine. Gli Utenti confermeranno poi la presa visione dell'informativa rinviando ad AEDES l'apposito modulo contenuto nel pacchetto acquistato.

INFORMATIVA PER IL TRATTAMENTO DI SOLI DATI PERSONALI COMUNI
Documento informativo ai sensi e per gli effetti di cui all' art. 13 D. Lgs. 30 giugno 2003 n. 196.
In osservanza di quanto previsto dal D.Lgs 30 giugno 2003 n. 196, siamo a fornirLe/Vi le dovute informazioni in ordine alle finalità e modalità del trattamento dei suoi/vostri dati personali, nonché dell' ambito di comunicazione e diffusione degli stessi, alla natura dei dati in nostro possesso e del loro conferimento.
Finalità del trattamento: i suoi/vostri dati personali, richiesti o acquisiti preventivamente all' instaurazione dei rapporti contrattuali intercorrenti con la nostra organizzazione, nonché i dati che saranno raccolti nel corso dei rapporti stessi, verranno trattati per i seguenti scopi:
_ adempimenti di legge connessi a norme civilistiche, contabili e fiscali; conseguenti allo svolgimento dell' attività;
_ gestione amministrativa dei rapporti con i clienti;
_ comunicazione di iniziative, listini, informazioni tecniche e commerciali riguardanti esclusivamente servizi o prodotti forniti dalla scrivente.
Modalità del trattamento:il trattamento sarà effettuato con l'ausilio di sistemi informatici e manuali ad opera di soggetti di ciò appositamente incaricati.
Ambito di comunicazione o diffusione: i suoi/vostri dati personali potranno pertanto essere comunicati esclusivamente:
_ agli Enti od Organismi pubblici che hanno per legge diritto o obbligo di conoscerli;
_ a professionisti per l'espletamento di adempimenti civilistici, contabili, fiscali della scrivente.
Natura del conferimento: il conferimento dei dati è obbligatorio, in quanto necessario per l'assolvimento degli obblighi contrattuali, e per l'assolvimento di adempimenti di legge connessi a norme civilistiche, contabili e fiscali, conseguenti allo svolgimento dell' attività.
Il titolare rende noto, inoltre, che l'eventuale non comunicazione o comunicazione errata di una delle informazioni obbligatorie ha come conseguenze emergenti:
_ l'impossibilità del titolare di garantire la congruità del trattamento stesso ai patti contrattuali per cui esso sia eseguito;
_ la possibile mancata corrispondenza dei risultati del trattamento stesso agli obblighi imposti dalla normativa fiscale, amministrativa o del lavoro cui esso è indirizzato.
Il conferimento dei dati è invece facoltativo per quanto attiene alla comunicazione di iniziative, listini, informazioni tecniche e commerciali riguardanti esclusivamente servizi o prodotti forniti dalla scrivente.
Diritti dell' interessato: l'interessato potrà far valere i propri diritti come espressi dagli artt. 7,8,9,10 del D.Lgs. 30 giugno 2003 n. 196, rivolgendosi al titolare (oppure al responsabile se nominato) del trattamento.
Titolare del trattamento è: Aedes software per ingegneria civile di Pugi Francesco Snc, con sede in via F. Aporti, 32 - 56028 San Miniato Basso (PI), tel. 0571/401073 fax 0571/401173, nella persona del legale rappresentante Ing. Pugi Francesco.
Responsabile del trattamento è: Pugi Francesco.
L'elenco di eventuali altri soggetti designati come responsabile e/o incaricato può essere richiesto al titolare presso la sede della scrivente.
ARTICOLO 7 DEL D.LGS. 30/6/2003 N. 196 (DIRITTO DI ACCESSO Al DATI PERSONALI ED ALTRI DIRITTI)
1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:
a) dell'origine dei dati personali;
b) delle finalità e modalità del trattamento;
c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2;
e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
3. L'interessato ha diritto di ottenere:
a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.